Preguntas frecuentes

Es una forma profesional de abordar un conflicto con la intervención de un tercero independiente y neutral, que ayuda a ordenar la situación, clarificar posiciones y explorar soluciones viables. Incluye distintas herramientas como la conciliación, la negociación asistida, la opinión independiente o, cuando procede, la mediación.

No. Tras la sesión, la decisión es totalmente libre. La Sesión Informativa MASC es exclusivamente informativa. Sirve para:

• conocer qué opciones existen
• valorar si este enfoque encaja en el caso
• identificar la vía MASC que, cuando proceda, permita acreditar el intento negociador previo

No. Ninguna de las partes está obligada a alcanzar un acuerdo ni a continuar el proceso si no lo considera conveniente. El objetivo es ayudar a decidir con mayor claridad, no forzar soluciones.

Sí. La Resolución Neutral de Conflictos no sustituye al abogado ni al asesor fiscal. La intervención neutral es complementaria. Las partes pueden:

• acudir acompañadas
• consultar con sus profesionales en cualquier momento
• mantener intacta su estrategia legal

El coste depende del tipo de intervención y del número de sesiones necesarias. Las condiciones económicas se explican antes de iniciar el proceso, con total transparencia y sin que se inicie nada de forma automática.